網購安全小貼士

香港舖租貴、人工高，所以近年不論大少商戶都開設網店。網上購物雖然方便，但不少人擔心個人資料被盜，或貨不對辦。網上購物想更有保障，就要留意以下幾點！

網站加密處理

當瀏覽網店時，可以留意網址前面有沒有一個綠色鎖，以及是否https:開頭(而非http:)。若有的話，則表示它採用了SSL(安全通訊端階層)技術處理你輸入的資料。這個過程確保了你的資料，包括信用卡資料、電話、會員密碼等都會被加密，只有伺服器才能解密。

信用卡安全認證

PCI 資料安全標準（PCI DSS）是由支付卡行業(Payment Card Industry) ，包括American Express、MasterCard及 Visa 等共同訂立，規範如何儲存、處理、傳送或刪除付款卡資訊，以確保信用卡持卡人的資訊在網上交易時不遭受洩露。

退貨換貨政策

網上購物最怕圖片與實物不符，商戶卻堅守貨物出門，恕不退換。因此要保障自己，最好選擇有退貨換貨政策的網店，避免賠了錢又換來一肚氣。現時一些網店為了提供更好的購物體驗，更推出7日無條件退貨，讓客戶有足夠時間測試產品。

有實體店及聯絡電話

現在開網店的門檻越來越低，有些連網站都沒有，只利用Facebook page 展示商品及進行交易。若有問題，根本無法直接與商戶購物，只能等候他們回覆。因此網上購物時，亦應盡量選擇有聯絡電話或實體店面的網店。

不要使用公眾Wi-Fi

越來越多人使用手機網上購物，若你是其中之一，便要小心手機自動連上公眾Wi-Fi。公眾Wi-Fi有機會被黑客植入病毒及洩密程式，當使用信用卡網上交易，或輸入個人資料，隋時會被黑客盜取資料。因此網上購物時，應使用加密Wi-Fi，或流動數據，因為一般流動數據網絡都已進行加密。

正貨保證

網店質素參差，部分更以盜版貨品冒充正貨出售。若要分辨正貨，可參考由香港知識產權署推行的「正版正貨承諾」計劃標誌。有此標誌的商店承諾不售賣或經營冒牌或盜版貨品，以及保證所售的貨品全為正版正貨。

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